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  • 荣事达

    荣事达是中国知名的家电品牌,其主导产品为洗衣机、电冰箱,同时涉及小家电、太阳能热水器、空气能热泵热水器、厨卫电器、电动车、智能手机等多元化产品。“荣事达”是 “中国名牌”和“中国驰名商标?#20445;?2006年经中国品牌研究院权威评估“荣事达”品牌价值超过26亿元,位居中国最具价值驰名商标?#21028;?#27036;第54位,名列中国白色家电行业的前茅。伴随着中国的改革开放,经历了二十多年市场的风雨,“荣事达--Royalstar”已经成为一代中国人美好生活的印记。目前,合肥荣事达三洋电器股份有限公司是“荣事达”品牌的管理权人,同时拥有冰箱、洗衣机、微波炉品牌使用权。2014年3月 ,成立“荣事达品冠之家?#20445;?#25171;造厨卫家装建材电器为一体的一站式综合购物平台。

    编辑摘要

    目录

    品牌故事/荣事达 编辑

    荣事达 荣事达

    荣事达   是中国知名的家电品牌,其主导产品为洗衣机、电冰箱,同时涉及小家电、太阳能热水器、厨卫电器、电动车、智能手机等多元化产品。“荣事达”是 “中国名牌”和“中国驰名商标?#20445;?2006年经中国品牌研究院权威评估“荣事达”品牌价值超过26亿元,位居中国最具价值驰名商标?#21028;?#27036;第54位,名列中国白色家电行业的前茅。伴随着中国的改革开放,经历了二十多年市场的风雨,“荣事达--Royalstar”已经成为一代中国人美好生活的印记。

    合肥荣事达三洋电器股份公司曾经是合肥荣事达集团的下属企业,作为中国第一家电合资上市企业,合肥荣事达三洋始终坚持技术领?#26085;?#30053;,其技术始终是行?#23548;?#26415;的标杆。近年来,合肥荣事达三洋公司?#20013;?#39640;速增长,已经进入行业前三甲,成为行业一?#21028;?#26143;。作为荣事达家族的重要成员,合肥荣事达三洋公司和“荣事达”有着深厚的渊源。2012年5月合肥荣事达三洋公司获得“荣事达”品牌管理权,2013年4月1日,获得“荣事达”洗衣机、冰箱和微波炉主导产品的品牌使用权,?#38142;恕?#33635;事达”品牌正式回归。

    大事记/荣事达 编辑

    大事记(1954-2014)

    荣事达相关图片 荣事达相关图片

    1954年,荣事达前身还是一个由十几名个体铜匠组成,由生产吊 锁、小冲床、电机等产品的普通企业。几经变迁,发展成年产13万台的“百花牌”普通家用洗衣机生产企业,总资产300万元,企业性质城镇集体所有制小厂;

    1985年,经济体制改革启动,陈荣珍勇担大任,接任了厂长职务,大刀阔斧开启了改革改制之路,为后期荣事达品牌的诞生埋下了注脚;

    1992年12月30日,第一台荣事达洗衣机在合肥正式下线,这意味着“合肥造”将迎来自己真正的品牌,这一举动向外界告知,一个享誉中国家电产业的卓越品牌即将在合肥诞生;

    1993年1月1日,在全国经销商的高?#28909;?#21516;与共同推动下,荣事达品牌强势诞生。其后,广告语“荣事达,时代潮” 响彻全国;

    1994年5月,?#19981;?#32463;济成果展在北京民族文化宫举办,国家常委领导悉数出席、参观。作为?#19981;?#30340;名片, 荣事达洗衣机赫然在?#23567;?#22312;经过荣事达展台时,时任委员长乔石盛赞“荣事达如雷贯耳”。?#38142;耍?#33635;事达品牌知名度在当时达到巅峰状态;

    1994年,中日合资合肥三洋荣事达电器有限公司成立;

    1995年,荣事达的“零缺陷管理”集被编入MBA教程,以技术成就品质,以管理提升品质成为行?#23548;?#35805;,并被众多企业效仿;

    1996年8月28日,荣事达与美泰克、(爱瑞)香港公司合?#26159;?#32422;,总投资13.4亿元人民币,共同兴办6个企业,9月25日,荣事达·美泰克合?#20351;?#21496;开业典礼隆重举行;

    1997年3月15日,3月15日,荣事达首创中国家电行业服务品牌——红地毯。

    1997年5月18日,荣事达以品质立身,率先向全社会公布《企业?#36203;月?#23459;言》,积极倡导公平?#36203;?#35802;信经营的市场环?#24120;?#22312;社会各界引起强烈反响;

    1998年.连续4年全国第一,“四连霸”的背后是全国消费者对品质的高?#28909;?#21487;,荣事达洗衣机产量一举突破200万台,夺得洗衣机行业产销量连续四年全国第一的桂冠;

    1998年,整合全球优势资源,实现中国智造,携手国际家电巨头美泰克,荣事达冰箱入市,品类创新,品质如一,两年时间,成就行业十强;

    1998年5月18日,荣事达编纂出版了《市场?#36203;?#36947;德谱》,强化做深做精品质,公平?#36203;?#31038;会主义市场经济秩序的完善鼓与呼;

    1999年,荣事达获国家首批驰名商标及“全国精神文明建设先进单位”称号;

    2000年,总资产34亿元,洗衣机产销量连续四年创全国同行业最高记录;世界同一产地规模最大的洗衣机生产基地,全国高?#24405;?#26415;百?#31185;?#19994;,中国工业500?#31185;?#19994;之一;

    2000年7月—2001年3月 “荣事达?#21271;?#30005;视节目主持人大赛在全国引起强烈反响;

    2002年,荣事达前董事长陈荣珍退休,仇旭东继任荣事达董事长,荣事达领导层顺利交接,;荣事达资产达33亿,净增长1000倍;

    2003年9月,为加快品牌国际化,荣事达推出“荣事达ROYALSTAR”中英文合一的新标识;

    2004年7月,合肥荣事达三洋公司A股在上海证券交易所正式挂牌上市,成为中国首家合资家电上市企业;

    2004年5月,美国美泰克公司在境外将其所持有的荣事达中美合?#20351;?#21496;50.5%的股份转让给美的集团,美的集团成为荣事达新的合作方;

    2004年5月,荣事达实施“三大战略?#20445;?#20808;后成立荣事达经贸公司、中韩合资荣事达佳优电子公司、荣事达新能源公司、荣事达置业公司以及多家公司,以全新机制拓展产业结构链,实现多元化发展;

    2004年12月,荣事达全面重塑企业文化,推出《企业文化手册》;

    2005年,美的收购荣事达中美合?#20351;?#21496;中方24.5%股权,中方保留25%股权;

    2006年4月,荣事达开展企业文化调查,对企业文化状况进行全面调研;

    2006年,荣事达品牌价值达26.44亿,居 “中国100最具价值驰名商标”?#21028;?#27036;第54位;

    2008年,美的集团收购荣事达中美合?#20351;?#21496;中方全部股份,使之成为美的的全?#39318;?#20844;司;

    2008年,荣事达集团和美的签订为期五年的商标许可合同,授权美的在冰箱、洗衣机产品上使用“荣事达”商标;

    2013年4月,荣事达品牌正式回归合肥荣事达三洋。  

    2014年3月,“品冠之家”成立  

    企业文化/荣事达 编辑

    荣事达——荣,经略之才 事,雄图之业 达,未竞之功。

    企业形象宣传语

    创牌时期(1993—1999中国家电业大发展时期)

    释义:形象宣传语——荣事达 时代潮

    气势如虹,形象鲜明,

    确立了荣事达家电领军品牌的形象。

    品?#21697;?#23637;时期(1999—2004中国家电激烈?#36203;?#26102;期)

    释义:形象宣传语——好生活 更轻松

    亲?#26143;?#26494;,贴近大众。

    确立了荣事达以高品质产品

    为广大消费者创造轻松好生活的追求。

    多元化时期(2004-中国家电业多元化和国际化发展时期)

    释义:形象宣传语——时尚生活荣事达ROYALSTAR

    国际化形象,前沿科技创造美好生活。

    确立了荣事达引领时尚生活,

    国际化、多元化发展形象。

    企业核心价值观

    释义:合作向上 为爱前行

    荣事达品牌努力建设企业与员工、合作者、经销商、客户之间的精诚合作的和谐关?#25285;?#36861;求合作各方的共赢和价值最大化。倡导爱国家、爱企业、爱自我、爱所爱、爱社会的博爱精神,激励员工自尊、自强、?#26376;桑?#26381;务社会、服务企业、服务自我,共同发展。

    企业管理/荣事达 编辑

    零缺陷管理

    荣事达从人员不足300、资产仅306万元,濒临倒闭的小厂到成为?#28872;?#20013;国家电产业的明星企业和明星品牌,其成功的奥秘之一就在于坚持企业管理创新,推进“零缺陷管理”。

    荣事达的零缺陷管理的核心成功要素,不只在企业管理一个层面,在战略计划、顾客与市场、人力资源、过程管理、经营结果等方面均有涉猎,包括零缺陷角色、零缺陷供应、生产、服务,零缺陷员工、零缺陷供应、生产、服务、以及?#20013;?#30340;盈利。

    零缺陷管理三要素

    设计质量

    技术上高起点:引进日本设备及先进技术,并不断改造;设立新产品研究所、研究院,加大?#24230;?#21147;度,?#24230;胱式?亿多元;1998年研制新一代全能冰箱,投资8亿元引进美国生产线;1999年新产品产值率达77.4%。

    制造质量

    1、零缺陷供应,“控制提前量”,“防患于未然”,确保原辅料及零部件的供应质量,运作方式:矩形把关体制,统一计划管理,合格分承包方,技术质量恳谈会。

    2、零缺陷生产,生产环节体现了其质量管理的核?#27169;?#24182;探索形成自己的质量管理理念。

    零缺陷管理的五大特征

    市场理念、动态优化理念、不?#24066;?#38169;误理念、防患于未然理念、全员自控理念

    零缺陷管理的五大原则

    不向市场或消费者提供有缺陷的产品 或服务——以顾客为核心

    每个环节都建立管理制度,不?#24066;?#23384;在失控的漏洞——过程方法、管理的系统方法。

    每个环节?#21152;?#32416;偏措施——?#20013;?#25913;进

    以人为本,充分发?#29992;?#20010;员工的主观能动性——全员参与

    依据市场发展要求和企业发展及时调整,实现动态平衡——基于事实的决策方法,?#20013;?#25913;进。

    零缺陷服务—分为:售前、售中、售后三个部分

    把“顾客满意”取代“利润”的优先级。提倡“和商”精神,开展“红地毯”服务。

    经营理念/荣事达 编辑

    新和商精神?#26680;?#26159;荣事达原有的“和商”精神的再创?#30053;?#21319;华。其涵义在于“和?#22330;保?#26159;对原“和商”的“和气”理念的超?#25509;?#21319;华。如同一个社会只有在和谐状态中才能顺利进步,一个企业也必须在和谐状态中才能?#20013;?#21457;展。在中国社会主义市场经济体制进入以完善为主题的新阶段,在当代世界企业汇入以“?#36203;?#20013;合作”为特征的新潮流,追求并实现企?#30340;?#22806;部和谐状态,必然地应该成为中国企业重要的经营理念。敢为人先的荣事达人,率先将“和谐发展”写在自己的企业旗帜上。

    “诚信为本,开放兼容,和谐发展,共创共赢?#20445;?#24847;味着荣事达集团对投资者、合作者、客户以及社会关系的?#20449;?#21644;准则。这是企业处理企?#30340;?#22806;各方关系的原则。其具体涵义是:

    (1) 恪守诚信,永远真诚地为社会大众奉献优质产品与周到服务;

    (2) 海纳百川,为投资者和合作者拓展事业发达平台并实现?#20013;?#22238;报;

    (3) 追求和?#24120;?#20026;员工营造最佳的职业发展空间,并致力于建立与社会各方的和谐关?#25285;?/p>

    (4) 聚力创造,使企业与所有的利益相关者在和谐状态中共同奋斗,共赢事业,共享成果。

    服务理念/荣事达 编辑

    红地毯服务

    荣事达 荣事达

    荣事达首创中国家电行业服务品牌——红地毯。“红地毯”是高贵、温馨和荣尚的象征,与 “王冠之星”含义相吻合,充分体现荣事达尊用户为上帝、献服务达高端的服务追求。

    “红地毯服务”一经推出,立刻成为社会焦点,点燃家电业服务意识的热火,开创服务?#36203;录?#20803;。从产品到服务,从品质到人?#27169;?#33635;事达真诚以对,带动全行业服务水平提升。

    红地毯服务三大纪律——不与用户顶撞、不受用户吃请、不收用户礼品

    红地毯服务八项注意——

    1.遵守约定时间, 上门准时

    2.携带“歉意信, 登门致歉

    3.套上“进?#21028;保?进门服务

    4.铺开红地毯, 开始维修

    5.修后擦拭机器,保?#26234;?#27905;干净

    6.?#27893;?#36827;行试用,检查维修效果

    7.?#27493;?#25925;障原因,介绍使用知识

    8.服务态?#28909;?#24773;,举?#20272;?#35980;文明

    经营战略/荣事达 编辑

    投资多元化:在做强做大主业的同时,展拓多元化发展道路。投资由过去的独资、合资为主转变为投资和产权形式多元化,导入技术股权、经营者股权、员工股权、民营股权,发展参股、产权联盟等多样性投?#24066;?#24335;,进一步拓展荣事达企业的发展空间。

    产品多元化:在不断巩固主业产品的基础上,?#35270;?#22823;众家庭消?#30740;?#36235;势,向高新科技家用电器产品领域进军,由此引领企业经营结构、产品结构、市场?#21152;?#32467;构的不断升级,保证企业居于大众生活时尚消费潮流的前沿。

    地域多元化:以全球化视野开拓企业发展空间,从固守一地投资发展转变为主动进军沿海发达地区市场,实施多点布局,抢占市场制高点,引领企业走向国际化。

    企业荣誉榜/荣事达 编辑

    中国驰名商标

    中国名牌产品

    全国质量管理先进企业

    全国高?#24405;?#26415;百?#31185;?#19994;

    全国用户满意企业、满意产品

    中国工业企业1000大

    中国最具价值驰名商标

    亚洲家电20强

    ?#19981;?#30465;经济名片

    ?#19981;?#30465;名牌产品(太阳能热水器)

    ?#19981;?#20225;业50强

    最具市场?#36203;?#21147;品牌

    省高?#24405;?#26415;企业

    全国重点保护品牌

    经典产品/荣事达 编辑

    中国第一台不锈钢内桶洗衣机

    中国第一台模糊控制洗衣机

    中国第一台子母分洗式洗衣机

    中国第一台网络水流洗衣机

    中国第一台悬浮搓揉洗衣机

    中国第一台臭氧超音波洗衣机

    中国第一台彩色冰箱洗衣机

    中国第一台水银行节水洗衣机

    中国第一台?#31454;?#24102;电冰箱

    中国第一台全封闭无孔内桶洗衣机

    中国第一台超级数码平台旋波炉

    中国第一台超级族射波微波炉

    中国第一台顶开门滚筒洗干机

    中国第一台斜式蒸汽滚筒洗干机

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